Service de nettoyages

à partir de 1700 F / Heure .

Téléchargez dès maintenant notre application et commencez à déléguer vos tâches !

Télécharger l'application
Zero Stress app
Image

Première plateforme de réservation des services de nettoyage à domicile au Bénin

Zero Stress est la plateforme en ligne leader pour trouver et réserver des services de nettoyage fiables au Bénin. Avec Zero Stress, réservez un service de nettoyage professionnel en moins d'une minute et libérez-vous du temps pour des choses plus importantes. Décrivez-nous simplement votre logement et nous trouverons le nettoyeur professionnel qui répond à vos besoins.

Choisissez une heure et une date, puis détendez-vous. Nos partenaires de nettoyage sont rigoureusement sélectionnés et leurs antécédents sont vérifiés pour garantir un nettoyage professionnel.

Comme les services de nettoyage à domicile que nous fournissons sur notre application et sur notre plateforme couvrent toutes les pièces en standard, vous pouvez être sûr que toute votre maison sera d'une propreté éclatante après le départ de nos nettoyeurs.


Pourquoi choisir le service de nettoyage à domicile Zero Stress ?

Zero Stress offre des services de nettoyage approuvés à des milliers de foyers dans les grandes villes du Bénin. Nos clients choisissent Zero Stress pour la qualité du nettoyage assuré par nos partenaires et pour notre système de réservation pratique.

Demander un devis
Feature

Service de qualité

Avec Zero Stress, retrouvez une maison impeccable et éclatante en quelques clics. Notre application client vous permet de gérer facilement vos réservations et vos paiements. Nos services de ménage à domicile sont proposés à des tarifs compétitifs : à partir de 1.800 F CFA de l'heure pour les réservations régulières comme pour les nettoyages ponctuels.

Feature

Tarifs compétitif

Grâce à notre modèle de tarification transparent, vous connaissez précisément le coût de votre commande dès le départ. Pas de surprise ! Notre processus de recrutement de nouveaux agents d'entretien est rigoureux. Tous nos partenaires de nettoyage ont passé un test d'aptitude, un entretien en face à face et une vérification approfondie de leurs antécédents.

Feature

Disponible

L'équipe du service client Zero Stress est à votre disposition pour répondre à vos questions ou résoudre vos problèmes. Vous pouvez nous contacter du Lundi au Vendredi de 8h à 20h. Ecrivez-nous par WhatsApp au 01 42 88 62 61 ou par mail à contact@z-stress.com

Nos Services

Service

Services de repassage

Nos services de repassage garantissent un repassage impeccable et sans plis qui prolonge la durée de vie de vos vêtements.

Voir plus
Service

Nettoyage du four

Le nettoyage du four élimine les graisses et les saletés incrustées, essentielles pour une meilleure saveur des aliments.

Voir plus
Service

Nettoyage du réfrigérateur

Le nettoyage du réfrigérateur consiste à désinfecter l'intérieur pour éliminer les éclaboussures, les taches et les bactéries.

Voir plus
Service

Nettoyage de placard

Le nettoyage de placard vous aide à organiser et à désencombrer votre espace, ce qui vous permet de retrouver plus facilement vos affaires et de gagner du temps.

Voir plus
Service

Nettoyage des vitres intérieures

Le nettoyage des fenêtres intérieures favorise la luminosité naturelle et embellit votre maison; pour une atmosphère plus lumineuse et une meilleure vue.

Voir plus
Service

Nettoyage de tapis

Le nettoyage de tapis élimine la saleté, les taches et les allergènes, prolongeant ainsi leur durée de vie et contribuant à un environnement domestique plus sain.

Voir plus
Service

Nettoyage de tissus d'ameublement

Le nettoyage de vos meubles rembourrés assainit vos meubles en éliminant la saleté et les allergènes pour un espace de vie plus sain.

Voir plus
Service

Nettoyage de matelas

Le nettoyage de matelas élimine les acariens et les allergènes, essentiels à une meilleure qualité de sommeil et à une meilleure santé; pour garantir sa fraîcheur et son hygiène.

Voir plus
Service

Nettoyage après rénovation/construction

Le nettoyage après rénovation élimine les dégâts causés par les travaux, laissant votre maison impeccable et prête à être habitée.

Voir plus
Service

Nettoyage d'emménagement / de déménagement

Le nettoyage d'entrée et de sortie garantit que votre nouveau logement est propre avant votre emménagement

Voir plus
Service

Nettoyage des vitres extérieures

Le nettoyage des fenêtres extérieures améliore l'apparence extérieure de votre maison, laisse entrer davantage de lumière naturelle et rehaussent l'esthétique générale.

Voir plus
Service

Services de désinfection

Les services de désinfection éliminent les bactéries et virus nocifs avec des désinfectants de qualité et adaptés à votre goût, créant ainsi un environnement plus sûr et plus sain.

Voir plus

F.A.Q

Zero Stress est une plateforme en ligne. Nous mettons en relation les utilisateurs de notre application/site web avec des prestataires de services de nettoyage hautement qualifiés et professionnels.
Nous sommes une entreprise de services à domicile primée qui propose des services de nettoyage haut de gamme, adaptés à votre rythme de vie effréné.
Réservez dès maintenant pour un nettoyage de haute qualité. Vous pouvez réserver un nettoyage ponctuel ou un nettoyage régulier via notre application mobile. Votre première réservation se fait en trois étapes simples.

1. Fournissez-nous votre adresse (ville et quartier de résidence au Bénin)
2. Prenez rendez-vous pour une visite ou décrivez en détail votre maison pour obtenir un devis par rapport au temps de nettoyage requis pour nettoyer votre demeure
3. Réservez et payez en ligne en toute sécurité via notre application
Contrairement aux entreprises de nettoyage ou agences de ménage classiques, nous sommes une entreprise axée sur le numérique et accordons une grande importance à l'expérience et à la satisfaction client.
Zero Stress n'est pas une entreprise de nettoyage. Nous sommes une plateforme en ligne qui met en relation clients et prestataires de services de nettoyage.
Nos tarifs horaires sont présentés en toute transparence sur tous les points de contact. Pas de frais cachés.
Vous n'aurez plus jamais besoin d'attendre un devis ni à subir un service client médiocre.
Nous sommes très attentifs au choix des professionnels du nettoyage que nous sélectionnons.
Nous examinons chaque candidat afin de nous assurer qu'il possède les aptitudes et l'attitude nécessaires pour fournir un service excellent.
Nous n'acceptons que les professionnels de nettoyage les plus qualifiés et dont les antécédents ont été vérifiés sur la plateforme.
Nous pouvons affirmer sans risque que tous nos prestataires font preuve d'une intégrité et d'un professionnalisme irréprochables.
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation dès réception de votre réservation en ligne.
Une fois que nous aurons trouvé un nettoyeur adapté à vos besoins, vous recevrez un second e-mail confirmant tous les détails de votre réservation, notamment la date, l'heure et le nom du prestataire Zero Stress qui vous a été attribué.
Si aucun professionnel du nettoyage n'est disponible au créneau horaire souhaité, nos gestionnaires de compte vous contacteront pour convenir d'un autre créneau.
Nous vous recommandons d'accueillir votre professionnelle du ménage lors de la première réservation afin de l'orienter dans la maison et de discuter de vos besoins.
Oui, vous pouvez réserver un service de nettoyage ponctuel. Que vous ayez besoin d'un nettoyage complet avant un événement spécial ou que vous souhaitiez simplement tester nos services, notre option de nettoyage ponctuel est idéale.
La fréquence du nettoyage professionnel dépend de votre mode de vie, de la taille de votre logement et de vos préférences personnelles. En général, les foyers avec animaux ou enfants bénéficieront d'un nettoyage hebdomadaire ou deux fois par semaine, tandis que d'autres trouveront qu'un nettoyage bimensuel ou mensuel est suffisant.
Un service de ménage standard comprend généralement l'aspiration et le nettoyage des sols, le dépoussiérage des surfaces, le nettoyage des salles de bain et des cuisines, de l'extérieur des appareils électroménagers, des façades des placards, la préparation des lits et la sortie des poubelles. Les prestations peuvent varier ; il est donc préférable de se renseigner auprès de votre prestataire de nettoyage.
Oui, la plupart des services de nettoyage vous permettent de personnaliser votre forfait. Vous pouvez demander des tâches spécifiques comme un nettoyage en profondeur, le lavage des vitres ou le nettoyage de l’intérieur des appareils électroménagers. N'oubliez pas de préciser vos besoins lors de la réservation.
La durée d'une séance de nettoyage dépend de la taille de votre logement et du niveau de nettoyage requis. En moyenne, un nettoyage standard pour un logement standard dure entre 3 et 5 heures.
Pour un premier nettoyage, notre service client vous demandera combien de chambres et de salles de bain doivent être nettoyées. Il vous demandera également si vous souhaitez des services de nettoyage supplémentaires (le nettoyage intérieur du four ou du réfrigérateur), puis vous indiquera le temps nécessaire à votre réservation.
Si le/la nettoyeur(euse) nous informe qu'il/elle a besoin de plus de temps que prévu, nous vous contacterons pour obtenir votre accord. La durée minimale de réservation est de 3 heures.
Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu'à 24 heures avant le début du ménage, sans frais. Toute annulation ou modification effectuée moins de 24 heures avant le début du ménage entraînera des frais d'annulation équivalents à 50 % du prix payé lors de la réservation. Dans ce dernier cas, une réservation ne peut être annulée moins de 12 heures avant le rendez-vous prévu.
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat du nettoyage, nous demanderons à votre prestataire Zero Stress de revenir et de procéder à un nouveau nettoyage jusqu'à votre entière satisfaction.
Pour savoir si Zero Stress est disponible dans votre ville et dans votre zone, contactez simplement service client par WhatsApp ou par appel au 01 42 88 62 61 ou par mail à contact@z-stress.com
Oui. Une facture électronique vous sera envoyée par courriel.
Le tarif horaire est à partir de 1.800 FCFA pour une réservation d’au moins 6 heures de temps.
Pour une réservation de moins de 3 heures le tarif horaire est de 2.400FCAF;
Pour une réservation comprise entre 3 et 4 heures - bornes incluses – le tarif horaire est 2.200 FCFA.
Lorsque votre réservation est comprise entre 4 heures et demi et 5 heures, il passe à 2.000 FCFA l’heure.
Ce tarif comprend tous les services de notre forfait ménage standard que vous pouvez consulter au moment de la réservation.
Les services supplémentaires (le nettoyage intérieur du four ou du réfrigérateur, le repassage) allongent la durée de la réservation et seront facturés au même tarif.

Aucun frais caché !
C'est à vous de décider. Nous vous recommandons d'être présent au moins lors de votre première réservation. Cela permettra de répondre à vos questions et de communiquer vos besoins spécifiques directement à votre agent d'entretien.
Absolument. Dans votre compte, vous pouvez voir les personnes que vous avez déjà réservées. Il vous suffit de sélectionner votre préférence lors de votre prochaine réservation.
Oui, veuillez fournir le matériel de nettoyage. Votre professionnel du nettoyage attitré pourra vous conseiller sur les articles recommandés.
Produits de nettoyage (nettoyants pour toilettes, nettoyants à usage général, nettoyants pour vitres, détergents et solvants pour graisses)
Matériel de nettoyage (serpillière et seau, balai, brosse à poussière et pelle)
Aspirateur (y compris toutes les pièces supplémentaires requises)
4 chiffons (un pour chaque) :
- Salles de bains
- Toilettes
- Cuisine
- Autres surfaces
Éponges (ou chiffons supplémentaires si vous préférez)
Plumeau (ou chiffons à épousseter de votre choix)
Contactez-nous

Avis des clients